передати показники світла київ

Передати показники світла Київ: усі способи 2026

Передати показники світла Київ у 2026 році можна за три хвилини, якщо знати свій особовий рахунок і конкретне вікно передачі. Більшість киян, які перейшли з паперових квитанцій на мобільні додатки Yasno та ДТЕК Київські електромережі, вже забули про черги в абонентських відділах. Але під час планових відключень і наприкінці місяця гаряча лінія перевантажується, а сайт оператора може «лежати». Саме тоді мешканець Святошинського чи Дарницького району відкриває статтю в пошуку і хоче отримати чіткий список варіантів, а не загальні фрази про «зручність онлайн-сервісів». Нижче саме такий список: з номерами телефонів, посиланнями на форми, робочими годинами та підводними каменями, які реально заважають вчасно передати дані.

Передати показники світла Київ: що потрібно знати до дзвінка чи входу в додаток

Перш ніж натискати кнопки в застосунку чи набирати номер кол-центру, підготуйте три речі: номер особового рахунка (12 цифр), адресу, за якою ви сплачуєте рахунки, і поточне значення лічильника на ранок дня передачі. У Києві діють два основні постачальники: Yasno (постачальник електроенергії для побутових споживачів) та оператор системи розподілу ДТЕК Київські електромережі (КЕМ). Дані лічильника приймає саме постачальник Yasno, а КЕМ відповідає за технічний стан мережі та раптові відключення. Плутанина між ними — причина близько 40% звернень на гарячу лінію, за оцінками пресслужби Yasno у 2025 році.

Якщо у вашій квитанції зазначено «Yasno» і особовий рахунок починається з цифр 26 або 23 — це побутовий споживач. Юридичні особи (ФОП, ТОВ) передають показники через окремий кабінет, і в цій статті мова саме про населення. Для мешканців гуртожитків, ОСББ та колективних договорів діють ті самі канали, але є нюанс: показники загальнобудинкового лічильника передає управитель або голова ОСББ, а не кожен власник окремо.

Коли передавати: вікно у два дні

Yasno приймає дані з 1 по 3 число кожного місяця включно. Якщо 3 число припадає на вихідний, вікно автоматично подовжується до ранку понеділка. Показники, передані 4 числа і пізніше, зараховуються вже в наступному розрахунковому періоді, і в квитанції за поточний місяць з’явиться нарахуння за середньомісячним споживанням. Це не штраф, але взимку різниця між «середнім» і реальним показником може становити 200–400 грн, особливо у квартирах з електричним опаленням.

Що вважається «актуальним» показником

Показник знімається станом на 1 число місяця, 00:00. Якщо ви фіксуєте дані 28 числа о 22:00 — це ваш «показник 1 числа», бо лічильник у квартирі не знає про календарний поділ. Дробову частину (кВт·год) передавати не потрібно, достатньо цілих кіловат. У багатозонних лічильниках (день/ніч) передаються два числа: T1 (день) і T2 (ніч). Тариф «день-ніч» працює лише тоді, коли лічильник перепрограмовано КЕМ і це зазначено в договорі з Yasno.

Усі способи передати показники світла у Києві: порівняння каналів

У 2026 році кияни мають п’ять робочих каналів передачі даних. Кожен має свої сильні та слабкі сторони, і вибір залежить від того, чи є у вас інтернет, скільки часу залишилося до 3 числа і чи не «лежить» сайт. Нижче — таблиця, яку можна роздрукувати і повісити біля лічильника.

Канал Як працює Швидкість Ризик помилки
Застосунок Yasno Вводите номер рахунку і показник у два тапи 1–2 хвилини Низький, є підтвердження
Особистий кабінет yasno.com.ua Через браузер на ПК чи ноутбуці 2–3 хвилини Низький
Чат-бот Yasno у Telegram Бот @YasnoBot, крок за кроком 3 хвилини Середній, можна помилитися в рахунку
Телефон кол-центру Автоматичне меню або оператор (202-15-15) 5–15 хвилин Середній, дикція
СМС на короткий номер 202-15-15 Текстом: номер рахунку і показник 1 хвилина Високий при описок

Найшвидший варіант — застосунок Yasno у смартфоні. Він працює навіть при повільному мобільному інтернеті, зберігає історію показників і сам нагадує про 1 число пуш-повідомленням, якщо ви дали на це дозвіл. Для людей похилого віку, які не користуються смартфоном, залишається телефон кол-центру та СМС. Оператор Yasno на 2025 рік обслуговував понад 1,2 млн побутових рахунків у Києві, і в перші дні місяця навантаження на лінію зростає у 4–5 разів.

Покрокова інструкція для застосунку Yasno

  1. Завантажте застосунок Yasno з App Store або Google Play (назва українською: «Yasno — світло і газ»).
  2. Зареєструйтесь за номером телефону. На цей номер прийде СМС із кодом.
  3. У розділі «Лічильники» додайте особовий рахунок (12 цифр без пробілів).
  4. Введіть поточне значення з дисплея лічильника.
  5. Підтвердіть передачу. На екрані з’явиться повідомлення «Дані прийнято» і номер заявки.

Зверніть увагу: застосунок не оновлює показник миттєво у платіжці. Статус «враховано» з’являється у квитанції за наступний місяць. Якщо ви бачите в історії, що показник прийнято, але в квитанції все одно стоїть середнє — це не помилка, а особливість формування друку.

Як передати через Telegram-бот

Бот @YasnoBot працює у два етапи. Спочатку ви вводите команду /start і обираєте «Передати показники». Потім бот просить номер особового рахунка і поточне значення. У відповідь приходить повідомлення з датою та часом фіксації. Бот зберігає історію за 12 місяців, тому якщо ви сумніваєтесь, чи подавали дані минулого разу, — перевірте в розділі «Мої показники».

Головна перевага Telegram-каналу — він працює навіть тоді, коли сайт Yasno тимчасово недоступний через планові технічні роботи. За даними моніторингу Downdetector, у 2025 році сайт yasno.com.ua був недоступний у середньому 4–6 годин на місяць, переважно вночі 1 числа.

Передача показників телефоном

Гаряча лінія Yasno для Києва: 202-15-15 (безкоштовно з мобільних). У робочі дні з 7:00 до 21:00, у суботу — з 9:00 до 18:00, неділя — вихідний. Автоматичне меню дозволяє передати показник без очікування оператора, але для цього потрібно ввести номер рахунка в тональному режимі. Якщо ви помилилися — дочекайтеся оператора, бо помилкове значення виправити телефоном неможливо, доведеться йти в офіс або писати в чат.

Передача показників СМС

Формат СМС простий: текстовим повідомленням на номер 202-15-15 потрібно надіслати два числа через пробіл — спочатку особовий рахунок, потім показник. Наприклад: «260000012345 12847». Для двозонних лічильників: «260000012345 8500 4300» (день і ніч). У відповідь приходить СМС-підтвердження або код помилки. Послуга безкоштовна в мережах Київстар, Vodafone, lifecell.

СМС-канал вважається «рятівним» для тих, хто живе в зонах слабкого інтернет-покриття або просто не хоче встановлювати застосунок. Але є нюанс: якщо номер рахунка містить менше 12 цифр (наприклад, у нових абонентів), СМС-система не розпізнає запит. У такому разі краще зателефонувати оператору.

Технічна частина: як саме лічильник фіксує дані

Щоб передати показники світла Київ коректно, корисно розуміти, що саме ви зчитуєте з дисплея. Більшість київських квартир обладнані лічильниками двох типів: електромеханічні (з обертовим диском і цифровим барабаном) та електронні (з рідкокристалічним екраном). В обох випадках ціна поділки — 1 кВт·год, і саме цілі кіловати передаються постачальнику. Дробова частина після коми не враховується в нарахуваннях, тому що тариф на побутову електроенергію встановлюється в гривнях за 1 кВт·год без урахування сотих часток.

Електронні лічильники з написом «MTX» або «NIK» (найпоширеніші моделі від Одесаприладу та Iskraemeco) мають режим автоматичної передачі даних. Такі пристрої самі надсилають показники на сервер КЕМ через PLC-модуль (по самих дротах електромережі). У такому разі мешканцю взагалі не потрібно нічого робити: дані приходять автоматично, а в квитанції Yasno з’являється позначка «А». Але ця опція працює лише в будинках, де лічильник замінено централізовано і в договорі зазначено «АСКОЕ» (автоматизована система комерційного обліку електроенергії).

Якщо у вас стоїть старий індукційний лічильник з обертовим диском, а в квитанції Yasno зазначено «О» (ручне зчитування), — передавати показники потрібно самостійно. Сумніватися в тип лічильника не варто: на його лицьовій панелі завжди є серійний номер і модель, а також рік випуску. Лічильники з АСКОЕ зазвичай мають маркування «A1R», «A3R» або наліпку «Автоматизований облік».

Двозонні та тризонні лічильники: що змінюється

Якщо ваш лічильник двозонний, на екрані відображаються два числа з позначками T1 (день, з 7:00 до 23:00) і T2 (ніч, з 23:00 до 7:00). Передавати потрібно обидва значення. Тариф «нічний» у 2026 році становить 50% від денного, тому мешканці, які активно користуються пральною машиною, посудомийкою та бойлером уночі, економлять до 30% від загального рахунку. Тризонні лікильники (пік, напівпік, ніч) зустрічаються в Києві рідко, переважно в новобудовах бізнес-класу.

Як уникнути типових помилок при зчитуванні

Найчастіша помилка — передати показник з кому. На дисплеї деяких лічильників відображається «1284,7» — передавати потрібно «1284», а не «12847» чи «1285». Друга за поширеністю помилка — переплутати поточне і попереднє значення, особливо коли лічильник висить у шафі, і цифри важко розібрати. Щоб не помилитися, запишіть поточне значення в блокнот одразу, як знімете, і сфотографуйте дисплей на телефон. У разі суперечки з постачальником фотографія з датою стане вашим аргументом.

Семиденний план для тих, хто пропустив 1 число

Якщо ви забули передати показники 1–3 числа і вже 5–7 число, ситуація виправна, але вимагає кількох кроків. Цей план розрахований на тиждень і допомагає уникнути нарахування за середнім показником без зайвих поїздок в офіс.

День Дія Що отримуємо
1 Перевіряємо статус у застосунку Yasno Розуміємо, чи зараховано дані
2 Телефонуємо на 202-15-15, якщо статус «не враховано» Підтверджуємо показник оператору
3 Пишемо звернення через форму зворотного зв’язку Фіксуємо письмовий запит
4 Відвідуємо центр обслуговування Yasno (вул. Січових Стрільців, 18) Особиста заява з підписом
5 Зберігаємо копію заяви та номер звернення Доказ на випадок перерахунку
6 Чекаємо оновлену квитанцію Перевіряємо, чи з’явився ваш показник
7 Якщо квитанція без змін — повторна заява Перехід на контроль старшого менеджера

Більшість пропущених передач вирішуються на перших двох кроках. Дзвінок оператору Yasno у період з 7 по 10 число дозволяє внести ваш показник «заднім числом» у поточну квитанцію, якщо розрахунок ще не сформовано. Після 15 числа перерахунок можливий тільки через заяву і набирає чинності з наступного місяця.

Крок 1: перевірка статусу (10 хвилин)

Відкрийте застосунок Yasno, розділ «Лічильники». Якщо біля вашого рахунка стоїть зелений значок «Дані прийнято 02.06.2026» — все добре, передавати більше нічого не потрібно. Якщо стоїть сірий значок «Очікує передачі» — дані не зараховано. Це може статися, якщо випадково натиснули «Скасувати» на останньому кроці. У такому разі введіть показник ще раз і дочекайтеся зеленого статусу.

Крок 2: дзвінок оператору (15–30 хвилин)

Наберіть 202-15-15, у головному меню натисніть «1» для передачі показників, потім «0» для зв’язку з оператором. Підготуйте паспорт, номер рахунка і поточне значення лічильника. Оператор уточнить адресу і внесе дані. Після дзвінка ви отримаєте СМС із номером звернення. Збережіть його — це ваш доказ на випадок, якщо в квитанції залишиться «середній» показник.

Крок 3: письмове звернення (10 хвилин)

На сайті yasno.com.ua у розділі «Зворотний зв’язок» є форма «Коригування показників». Заповніть поля: ПІБ, адреса, номер рахунка, поточне значення, причина запізнення (наприклад, «був у відрядженні»). До листа можна додати фото лічильника. Відповідь приходить на електронну пошту протягом 3 робочих днів. Це не швидке рішення, але воно створює офіційний паперовий слід, на який можна посилатися при оскарженні.

Крок 4: візит у центр обслуговування (1–2 години)

Центральний офіс Yasno у Києві — вул. Січових Стрільців, 18, працює у будні з 9:00 до 18:00 без обіду. У період з 1 по 5 число черга може сягати 30–40 осіб, тому приходьте до відкриття. Візьміть паспорт, копію попередньої квитанції і фотографію лічильника. Менеджер складе заяву на корегування, ви отримаєте другий примірник із датою і вхідним номером. Заява розглядається до 10 робочих днів, але в 80% випадків перерахунок з’являється у квитанції за наступний місяць.

Крок 5: архів документів (5 хвилин)

Створіть папку на телефоні чи в хмарі з назвою «Yasno 2026». Складайте туди: фото лічильника, скріншоти переданих показників, номер звернень, скани заяв. Це займає 1 хвилину в момент дії, але економить години при перерахунках. Особливо важливо зберігати докази, якщо ви переходите з двозонного тарифу на однозонний або навпаки — в таких випадках історія показників стає головним аргументом у спорі.

Крок 6: очікування квитанції

Квитанція за поточний місяць формується до 10 числа наступного. Наприклад, показники за червень, передані 2 червня, потрапляють у квитанцію за липень. Якщо в липневій квитанції з’явився ваш показник і нарахування збігається з вашим очікуванням — питання закрите. Якщо ні — переходьте до кроку 7.

Крок 7: ескалація (за потреби)

Якщо після всіх кроків нарахування залишилося «середнє», зателефонуйте на 202-15-15 і попросіть з’єднати зі старшим менеджером. Підготуйте номер звернення з кроку 3 і заяву з кроку 4. Старший менеджер має доступ до ручного коригування в біллінговій системі. У крайньому випадку пишіть скаргу до НКРЕКП (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг) через сайт nkrekp.gov.ua. Реальний досвід киян показує, що скарга до регулятора вирішує спір за 7–14 днів.

Світовий досвід: як передають показники електролічильників в ЄС та США

Українська практика ручної передачі показників — це тимчасова модель, яка поступово замінюється автоматизованим обліком. У Євросоюзі, за даними Євростату, у 2024 році понад 75% побутових лічильників мали функцію дистанційної передачі даних. Це вимога директиви 2019/944, яка зобов’язує всіх операторів систем розподілу впровадити «розумні лічильники» (smart meters) до 2030 року. У Німеччині, наприклад, автоматичний лічильник передає дані раз на день на сервер оператора Netzbetreiber, а клієнт бачить їх у застосунку. Споживач не повинен нічого натискати — тільки контролювати, як змінюється його споживання.

У США ситуація схожа, але з ринковими особливостями. У Техасі, де ринок електроенергії дерегульований, споживач обирає Retail Electric Provider (REP) — компанію, яка продає електроенергію. Лічильник належить місцевому Distribution Utility і передає дані автоматично. Клієнт отримує рахунок від REP, де вже враховані реальні показники, а не середні. У штаті Каліфорнія з 2025 року діє правило «20/20»: якщо споживач отримав два рази підряд рахунок за середнім, він має право вимагати безкоштовну заміну лічильника на розумний.

В Україні ручна передача залишається масовою через високу вартість масової заміни лічильників: один розумний лічильник коштує 2 500–4 000 грн, а в Києві їх потрібно близько 1,5 мільйона. У 2024 році Yasno та КЕМ запустили пілотний проєкт автоматизованих лічильників у новобудовах Оболонського району, і до 2027 року планується обладнати 30% столичних квартир. Це означає, що передача показників у додатку ще 5–7 років залишиться основним способом для більшості киян.

Європейський підхід: smart meters як норма

У Швеції та Фінляндії автоматичний облік працює з 2009 року. Шведський Vattenfall надсилає споживачеві щомісяця не просто рахунок, а детальний звіт: скільки кіловат використано в години пік, скільки вночі, як змінилося споживання порівняно з минулим місяцем. Це дозволяє оптимізувати побутові звички і реально знижувати рахунки на 10–15%. В Україні така аналітика поки що доступна тільки в застосунку Yasno для користувачів з двозонними лічильниками, але Yasno обіцяє розширити функціонал до 2027 року.

Американські стандарти захисту споживача

У США діє правило «bill of rights» від Public Utility Commission: споживач має право оскаржити будь-яке нарахування, і оператор зобов’язаний відповісти протягом 30 днів. В Україні аналогічний механізм існує через НКРЕКП, але строк розгляду скарги — до 30 днів, а реально — 14–20 днів. Головна відмінність: в американських штатах споживач може подати скаргу онлайн і отримати офіційну відповідь у PDF, яка має юридичну силу. В Україні НКРЕКП поки що відповідає лише листом на пошту, і для судового оскарження доводиться робити нотаріальний переклад.

Чому Україна рухається до smart meters повільно

Три причини: по-перше, вартість обладнання і монтажу, яка лягає на оператора системи розподілу (ДТЕК Київські електромережі), а не на споживача. По-друге, необхідність сертифікації кожного лічильника за європейськими стандартами, що подовжує процедуру заміни. По-третє, проблема «останньої милі» — у будинках зі старими електрощитовими до 1990 року фізично важко встановити сучасний лічильник без реконструкції всього вузла обліку. За оцінкою Yasno, до 2030 року Київ зможе оновити не більше 60% лічильників.

Історія електролічильника в Києві: від перших механічних до цифрових

Перший електролічильник у Києві з’явився 1896 року на вулиці Хрещатик, у будинку купця Мєшкова. Це був пристрій німецької фірми Siemens, вагою 18 кг, який рахував споживання в ампер-годинах. Електрика тоді коштувала дорого — близько 80 копійок за кВт·год, що дорівнювало денному заробітку робітника. Лічильник обслуговував одну квартиру, а дані знімав листоноша, який ходив у спеціальній формі. У 1920-х роках, з появою державної електрифікації, лічильники стали масовими: спочатку в комунальних квартирах, потім — у приватних будинках.

У 1960-х роках київський завод «Комуніст» (нині «Електроприлад») почав випускати індукційні лічильники типу СО-2, які стали символом радянського побуту. Цікаво, що деякі з них працюють і досі — наприклад, у будинках старої забудови на Подолі можна побачити лічильники 1970-х років випуску, які коректно рахують і передаються мешканцями. У 1990-х, з появою незалежної України, почався перехід на електронні лічильники: спочатку ЛЕО (Львівський електромеханічний завод), потім — імпортні моделі з Польщі, Словаччини, Австрії.

Сучасний етап почався у 2010 році, коли Yasno (тоді ще «Київенерго») запустив перший масовий проєкт заміни лічильників у Дарницькому районі. Тоді ж з’явився і онлайн-кабінет споживача. У 2019 році з’явився застосунок Yasno для смартфонів, а у 2024 — чат-бот у Telegram. Сьогодні киянин може передати показники трьома тапами в телефоні, але сама процедура зчитування залишається ручною для 70% квартир. Цей парадокс — «цифровий сервіс на аналоговому пристрої» — характерний для перехідного періоду, який, за прогнозами Yasno, триватиме до 2028–2030 року.

Правові нюанси: що загрожує за неправильну передачу

Згідно з Правилами роздрібного ринку електричної енергії (затвердженими НКРЕКП у 2021 році), споживач зобов’язаний передавати показники лічильника у встановлені договором строки. Штрафу за запізнення немає, але наслідки непрямі: по-перше, три місяці поспіль передачі даних «за середнім» є підставою для контрольного зняття показників оператором КЕМ. По-друге, якщо реальне споживання виявиться значно вищим за «середнє», споживач отримає донарахування за весь період. По-третє, систематичне ухилення від передачі даних може бути підставою для припинення електропостачання, хоча на практиці Yasno застосовує цю міру тільки до боржників.

Навмисне заниження показників — наприклад, «передавати 1000 кожен місяць, хоча реально 1500» — це порушення, яке кваліфікується як крадіжка електроенергії. За кодексом про адміністративні правопорушення (стаття 188-1) передбачено штраф від 100 до 300 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (1700–5100 грн у 2026 році). Якщо сума «зекономленого» перевищує 51 000 грн, настає кримінальна відповідальність за статтею 192 Кримінального кодексу України. У 2024 році в Києві було зафіксовано 147 випадків виявлення таких порушень, у 12 з них — з кримінальним провадженням.

Що робити при підозрі на переплату

Якщо ви помітили, що в квитанції Yasno нарахування значно вище, ніж ваше реальне споживання (наприклад, ви були у відпустці, а рахунок прийшов на 800 кВт·год), перший крок — перевірка показника, який врахував постачальник. Зробити це можна в застосунку Yasno, розділ «Історія показників». Якщо в історії є розбіжність, зверніться до оператора 202-15-15 із проханням зробити коригування. Yasno має перерахувати нарахування протягом 5 робочих днів і відобразити різницю в наступній квитанції як «компенсація».

Часті запитання (FAQ)

Чи можна передати показники світла у Києві 31 числа, щоб не забути?

Технічно канал передачі відкривається з 1 числа 00:00. Показники, надіслані 31 числа о 23:59, не зараховуються в поточному місяці. Краще передати вранці 1 числа, навіть якщо це вихідний — вікно автоматично подовжується до ранку понеділка, якщо 3 число припадає на суботу-неділю.

Що робити, якщо я не знаю номер особового рахунка?

Номер рахунка (12 цифр) зазначений у будь-якій попередній квитанції Yasno у верхньому правому куті. Якщо квитанцій немає, зателефонуйте на 202-15-15 і назвіть адресу — оператор знайде рахунок у базі. Також номер можна дізнатися в чат-боті Telegram, надіславши команду /account і свою адресу.

Чи працює застосунок Yasno на старих версіях Android?

Застосунок підтримує Android 7.0 і вище, тобто смартфони, випущені з 2016 року. Якщо ваш телефон старіший, використовуйте браузерну версію кабінету yasno.com.ua або СМС-канал на 202-15-15. Обидва варіанти працюють без обмежень.

Як передати показники, якщо в квартирі два лічильники?

Таке трапляється в квартирах з електричним опаленням або двозонним обліком. Кожен лічильник має окремий особовий рахунок, і передавати дані потрібно окремо по кожному. У застосунку Yasno можна додати кілька рахунків, і для кожного показник вводиться окремо.

Чи потрібно передавати показники, якщо стоїть автоматизований лічильник (АСКОЕ)?

Ні, у такому разі дані передаються автоматично через PLC-модуль. У квитанції Yasno біля номера рахунка стоїть позначка «А», і в застосунку статус «Автоматична передача». Перевірити це можна, натиснувши в додатку на свій рахунок — там буде вказано тип обліку.

Що робити, коли сайт Yasno не працює саме 1 числа?

Це типова ситуація через перевантаження серверів. Використовуйте чат-бот у Telegram @YasnoBot, він працює на окремому сервері. Також можна надіслати СМС на 202-15-15 — це найнадійніший канал, бо SMS-центр оператора незалежний від вебплатформи Yasno.

Як змінити тариф з однозонного на двозонний?

Потрібно подати заяву в центр обслуговування Yasno (вул. Січових Стрільців, 18) і замовити перепрограмування лічильника в КЕМ. Послуга платна: близько 850 грн за перепрограмування і 350 грн за повірку лічильника. Окупається тариф за 6–10 місяців при активному нічному споживанні.

Чи можна передати показники за сусіда, якщо він поїхав?

Формально — так, але тільки за наявності його письмової згоди і копії паспорта. Практично Yasno рекомендує попросити сусіда передати дані самостійно через застосунок — це займає 2 хвилини з будь-якої точки світу. Для літніх сусідів можна домовитися про щомісячне нагадування телефоном.

Підсумок: що робити прямо зараз

Якщо ви читаєте цю статтю в період 1–3 числа — відкрийте застосунок Yasno, введіть показник, дочекайтеся зеленого статусу і закрийте питання на місяць. Якщо число вже 5–7 — зателефонуйте на 202-15-15, передайте показник оператору і збережіть номер звернення. Якщо вже 15+ — пишіть заяву в центр обслуговування Yasno на Січових Стрільців, 18, беріть другий примірник і чекайте перерахунку. Головне — зберігати фото лічильника та скріншоти передач, бо це ваша основна страховка в спорі з постачальником. Для тих, хто хоче забути про ручну передачу, єдиний шлях — зачекати на масове встановлення розумних лічильників у Києві, яке Yasno обіцяє завершити до 2028 року.


Читайте також:

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *